Впродовж чотирьох днів у Жмеринській міській раді проводять навчання для фахівців Центру надання адміністративних послуг та фахівців виконавчого комітету.
Про типові проблеми і належну організацію надання адміністративних послуг для населення, огляд нормативних і законодавчих актів, роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади та особливості надання послуг в об’єднаних територіальних громадах – основні теми, над якими дискутували учасники діалогу.
Учасники тренінгу мали можливість познайомитися із кращим досвідом надання адмінпослуг за кордоном та в Україні. Про принципи роботи, законодавчу базу і психологічний аспект, а також основне завдання ЦНАПів – виступати посередником між людиною, яка хоче отримати послугу, і органом, який приймає рішення, говорив тренер програми, представник міжнародної організації U-lead з Європою Анатолій Ковтонюк.
Заступник міського голови Анатолій Білоус та керівник Центру надання адміністративних послуг Олександр Ковальський розповіли про позитивний досвід управління у нашому місті.
На сьогодні Жмеринський ЦНАП надає близько 160-ти послуг для населення міста і району. В залі є можливість здійснити оплату за послуги, зробити ксерокопії документів, є кулер з водою, дитячий куточок, запроваджується електронна черга.
З квітня ЦНАП надає послуги з видачі українських та закордонних паспортів, до кінця року планують ввести ще одну важливу послугу – реєстрацію авто і можливість отримати водійське посвідчення.
